2017年9月14日，为期两天的嘉诚汽车集团首届售后服务技能大赛在成都新耀店圆满落幕；作为嘉诚哈弗售后的年度盛事，本次比赛覆盖了集团旗下全川及重庆地区的4S店售后版块。34名售后精英通过两天的激烈角逐，最终来自四川嘉宏店的廖雪莲获得服务组冠军，来自重庆卓庆的吴江获得机电组冠军。
本次大赛主要考核售后服务和机电维修两个板块，通过“理论+实操”相结合的方式对参赛选手的各方面能力进行考核；其中售后服务顾问分为理论考试、现场答辩、接待演练三个部分，分别对选手的服务顾问综合知识、临场应答能力及接待流程规范性进行考核；机电技师组分为理论考试、实车故障排除、传感器检测三部分，对其专业知识储备、实际动手能力及实际操作经验进行考核。
来自嘉诚汽车集团旗下十多家哈弗4S店的售后管理人员组成了我们的裁判组；秉着“公平、公正、公开”的评判原则，考试的内容都全程保密，现场评判严谨，这也是嘉诚汽车集团能保持优质服务理念，专业的维修技术水准的保证。
嘉诚汽车一直以“利他、质朴、专注、卓越”的理念，无论在买车的时候给予舒心的服务，对车主爱车后期也提供专业可靠的售后服务；本次售后服务比赛中，我们针对平时在工作中遇到的很多相关的问题进行模拟演练，客户在保养维修过程中的问题，我们的售后服务顾问都耐心的向客户解答；同时在车辆保养过程中的各项费用都清楚明了的告知客户，不欺骗每一位客户，诚信是我们每一位嘉诚哈弗员工最基本的出发点。
嘉诚工匠精神
灵心胜造物 妙手夺天工
用在我们嘉诚哈弗的“匠人”们身上一点也不为过
迅速的找到车辆问题
熟练的使用维修设备
在规定时间内排除故障
维修工单填写
现场5S规范
整个过程在我们嘉诚哈弗技师的巧手下熟练完成
最后维修思路总结 做好经验的累积

唯有凝心，才能致远。本次嘉诚汽车售后服务大赛是一个完美的开始。说是比赛，更像是一场交流学习，发现自身的不足、分享成功的经验，共同提升标准化、规范化的售后服务。
走过10年，嘉诚汽车售后以优质的服务理念、专业的维修技术赢得了无数消费者的肯定。未来，我们任重道远，以匠心精神服务更多哈弗车主，打造大师级的客户服务体验。