1:大专以上学历。
2:声音甜美,沟通能力强,语言组织能力强。
3:会办公软件,表格方式会数据分析。
1:电话收集客户满意度,处理客户投诉、抱怨。
2:解读厂家客服工作政策。
3:具有管理能力,能够主持好客服工作。